Twaalf zekerheden die we voor waar aannemen — over werk, samenwerking en leiderschap. De zaal kiest er drie, en stuk voor stuk houden ze geen stand.
Belonen werkt averechts. Stilte is geen instemming. De eerste indruk klopt vrijwel nooit. Veel van wat we zéker weten, hebben we nooit gecheckt — het is gewoon gaan kloppen door herhaling.
Dat hoort bij de verrassing. Welke twaalf er bij jullie op het stemscherm staan, blijft geheim tot de zaal zelf kiest. Maar als je in het onderzoek duikt, liggen de feiten anders dan we dachten. Dat geeft aha-momenten. En ruimte — om dingen anders te bekijken, anders te organiseren, anders te doen.